ضمانت بازگشت کالا و وجه حق مشتری است.
در باب سوم قانون تجارت الکترونیکی ذیل مبحث حمایت‌های انحصاری در معاملات الکترونیکی، رعایت ضوابطی از سوی عرضه‌کنندگان کالا و خدمات برای حفظ حقوق مصرف‌کنندگان و مشتریان فروشگاه‌های اینترنتی و مجازی آمده است که تا حدودی موجب امنیت خاطر مشتریان این بازار شده است.
شرایط بازگشت کالا
شرایط اساسی برای بازگشت کالا و وجه.
- فرصت زمانی مرجوع کردن کالا 7 روز پس از دریافت کالا است.
- هزینه بازگشت کالا در صورت معیوب بودن کالا بر عهده فروشگاه بارتو می‌باشد.
- هزینه بازگشت کالا در صورت انصراف از خرید، بر عهده خریدار می‌باشد.
- محصولات خریداری شده در شرایط اولیه بازگشت داده شود.
پس از تحویل کالای مرجوعی توسط بارتویراق در صورت نیاز به عودت وجه حداکثر تا ۷۲ ساعت کاری مبلغ به حساب مشتری واریز خواهد شد.
چنانچه به هر دلیلی قصد عودت محصول خریداری شده را دارید پس از هماهنگی با فروشگاه از طریق شماره تلفن های درج شده و یا پشتیبانی آنلاین، محصول خریداری شده را به همراه فاکتور و یک شماره کارت به آدرس پستی زیر ارسال فرمایید.
آدرس پستی: تهران، تهرانپارس غربی، خیابان فرجام غربی، بلوار طباطبایی نسب، خیابان 176 غربی(حشمتی) پ 26 واحد یک زنگ بارتو
کد پستی: 1685956811
02177868056
09023001541
